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赛氪客服和售后确实有问题，买书没有退款通道，不管是app客服还是qq或者微信客服，多次添加无人回应，以及在论坛删帖的事情。这么多人的一个网站，用户体验做的如此差，而且实在不明白，既然千方百计寻找客服解决无果，要客服何用。

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