【产品专家】岗位职责

 

1. 产品讲解：最热情的接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情

2. 试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客的顾虑

3. 用户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙高效合作，解决用户购买及售后问题，提供改进合作的建议和反馈

4. 团队合作：在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力

5. 活动执行：主持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户

6. 门店维护：配合零售店长和零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境

【产品专家】岗位要求

 

1. 具备至少1年的汽车品牌直营门店工作经验，对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情

2. 善于沟通，具备有效的沟通能力

3. 认同小米的愿景与文化价值观

4. 认可认同销售工作，具备复杂情况下的抗压能力、应变能力和稳定的情绪管理能力

5. 持有有效中国驾照（C1及以上），1年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录

 

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