2023年全国外语阅读大赛常见系统使用问题解答

答：电脑上存在与赛事客户端无关的远程、共享、投屏或直播相关功能的软件或进程，如向日葵、todesk、teamview、乐播，或使用了代理服务VPN连接网络等原因，导致出现以上情况。

请使用以下方法解决：

①如电脑是Windows系统，请卸载以上软件并删除安装包后，重新登录系统；如是Mac系统，请在“设置”-“共享”-取消所有勾选项，并关闭隔空传送、录屏等违反考试纪律的功能，重新登录系统。

②请关闭代理服务VPN，重新连接网络后，再次登录系统。

答：电脑使用非正版或未激活的操作系统、参赛客户端运行内存不足或运行权限不够等原因，导致出现以上情况。

请使用以下方法解决：

①鼠标右键点击参赛客户端图标，选择“以管理员身份运行”（左图）。

②在Windows“开始”菜单栏中搜索Eztest，选择“兼容模式（右图）”运行。

答：请按快捷键Win+空格或Ctrl+Shift进行切换。阅读大赛的日语组详见《全国外语阅读大赛日语输入法使用教程》

http://www.catticenter.com/yueduzlxz/4989。

答：若出现“人脸对比失败”的提示，请确保赛事系统内的拍照清晰完整后，继续进入答题，大赛组委会赛后将进行人工复核。

答：请先确保摄像头可正常使用后，在“我的电脑”-“设备管理器”，查看摄像头设备是否存在或被禁用，开启相应权限。

答：请确保考试设备仅连接一台显示器，并断开连接其他显示器，同时按Win+P键，设置投影选项为“仅电脑屏幕”。

答：网络不稳定、连接代理服务VPN等原因，导致出现以上情况。

请使用以下方法解决：

①检查网络状态，确保网络稳定且流畅后，重新登录参赛客户端。

②请关闭代理服务VPN、各类加速器，重新连接网络后，再次登录参赛客户端。

答：请检查电源是否充满、网络是否稳定且流畅等情况，关机重启电脑后，重新登录参赛客户端。

答：请按Ctrl+Alt+Del后注销系统，或长按电源键重启电脑后，再次登录参赛客户端。

        交卷阶段    

答：系统交卷过程中请不要退出考试系统，直至页面显示“感谢您完成测试”，方可结束考试。