麦肯锡思维

张添添·哈尔滨工业大学
2016-07-27
阅读数614

 

  • 正确的做事
  • 明确未来的目标,未来要实现什么
  • 有效的执行力
  • 对正确的评估
  • 把眼光放的长远一点
  • 危机意识,永远都在变化
  • 提高效率
  • 二八法则(重要少数放在首位)
  • 次序的排列
  • 重要而不紧急的事要先做:①明确自己的长远目标
  • 现在我要做什么                
  • 时间管理的四象限法则:重要而不紧急的事情要优先做
  • 、放在首位的应该是最重要的事情:①为每天的工作制定一个优先表格;②做一个进度表,将要做的事情按顺序写下来;③要求自己遵守时间,也要求别人遵守时间让事实说话
  1. 解决问题思路:以事实为基础,严格的结构化,以假设为导向
    2、不要落入主观的陷阱:无论自己认为最初的假设多么正确,还是要做好随时接受事实的准备,几个问答可以试着做一做:
    • 你在做事情的时候是不是都能够实事求是,而不是依据猜测或个人的期望
    • 作出判断的时候是否允许他人提出意见

③是不是能采取个人不喜欢可是又有事实依据的行动?

  • 假如你找不到问题的症结所在,你是否能延迟而在确认实施之后才有所行动?
  • 是不是常常凭借着灵感或者内心的感受做出决断,亦或是必须等到有了充分的事实资料之后才会做出决定?
  • 当你手下的员工提出了一个大家都认为正确的、可是你不喜欢的做事方法的时候,你会欣然接受还是有成见地加以拒绝?
  • 假如你是公司的负责人,你能否为了公司的利益不计个人好恶,而采取管理行为?
  • 在处理人事问题时,你是否不掺杂个人的成见好恶?
  • 和别人交往的时候,是否在还没有了解别人之时就对对方下结论?
  • 关键驱动点直达问题核心
  •  
  • 找准正确的方向
  • 大量收集资料,运用逻辑树状图进行分析研究
  • 头脑风暴
  • MECE分析法(不重复、不遗漏)
    •  
    •  

①全方位、多角度的考虑问题

②尽可能多的收集事实依据
③利用图表分析问题

  • 逻辑树分析法
  •  
  • 确认要解决的问题
  • 分解问题

③剔除次要问题

④制定详细的工作计划

⑤进行关键分析

⑥综合分析调查结果,建立论证

⑦陈述整个工作过程,进行交流沟通

  • 循序渐进
  • 从选择容易的对象开始,最短的时间做更多容易的事情
  • 化整为零,循序渐进
  • 以简单高效的方法完成一切任务
  • 解决问题时,尽量减少行为步骤(找到重点,提高技术水平,授权、外包、取消)
  • 一次只需要做好一件事
    •  
  • 筛选资料,应对信息干扰
  1. 有些文件需要立即处理,不要耽搁
  2. 阅读后保存下来
  3. 保留有用的,丢弃没用的

区分信息、根据需要选择所关注的事务和关注的方式

设置无干扰区

  • 深陷迷雾时后退一步看清大局
  • 、选定方向,围绕目标做出选择
  • 已经制订的目标,包括远期、中期和近期的目标,它们是否可行?
  • 下周的工作是否已经明确?
  • 每天开始工作前,是否安排好了一天工作的次序?
  • 在安排工作的次序时,是以事情的重要程度来排序的,还是以事情的紧迫性来排序的?
  • 在工作过程中,注意力是集中于目标还是集中于过程?自我评定是以绩效为依据还是以工作量为依据?
  • 在工作效率最高时,是否在做重要的事?
  • 为了远期、中期以及近期的目标,今天能做些什么?
  • 是否每天都能有点儿时间做做规划,同时思考一下工作上的问题?
  • 上下班的时间是否被很好地利用?
  • 为了避免下午打瞌睡,午餐时是否有意减少进餐?
  • 休闲时,是否让自己充分放松,以便当突发事件发生时能及时应对?
  • 是否将工作尽可能地授权他人去完成?
  • 对于富有挑战性的以及例行性的工作,是否常常授权他人完成?
  • 当授权他人工作时,是否依据“权责相称”的原则?
  • 对于下属感到困难或不耐烦的工作,是否组织他们做“反授权”?
  • 在工作中是否充分调动部属协助自己,使自己能比较轻松地把握时间,同时又不至于浪费部属的时间?
  • 在办公桌上是否不摆放无关的资料以及报刊,不使它们占用自己的时间?
  • 与客户沟通时,是否采用电话或亲自拜访的方式,而只有在特殊情况下才采用书面的形式?
  • 除了特殊情况,是否在下班后不再考虑工作的事?
  • 如果临时需要加班,并且可以自由选择时间,是选择提前上班,还是推迟下班?
  • 一些小的决策能否在短时间内迅速做出?
  • 当获得关键性的资料时,能否在第一时间制订决策?
  • 对时常有可能出现的工作或精神危机,能否保持警觉和防范措施?
  • 是否为自己和员工制订工作时间表,规定完成的时间?
  • 对于近期没有意义的工作或例行活动,是否加以拒绝?
  • 是否习惯在口袋或书包中放一些书籍或资料,利用排队等候或乘车乘机的空闲时间进行处理?
  • 有许多问题需要解决时,是否按照“二八法则”(即只集中精力处理20%的重要问题,而不受80%的不重要的问题所困扰)来应对?
  • 对于时间能否有效把握?自己的行动是自己做主还是要看周围环境?还是要看其他人的优先次序进行?
  • 是否一次就能将事情做好?
  • 对于一些常见的干扰如电话、来客和会议等,能否设法避免,不使其打扰自己的工作?
  • 是否更关注当下,而不是沉溺过去,或者担心未来?
  • 时间就是金钱”这句话是否总是念念不忘?
  • 是否安排时间为下属做培训?或帮助他们寻找这样的机会?
  • 在打电话前是否考虑好说什么?是否把要打的电话集中起来打,而不是随意想起什么说什么,把最重要的事情忘记?
  • 是否熟练掌握计算机技术?
  • 是否将自己的工作环境封闭起来,以避免外界的干扰?
  • 一天的工作结束后,是否总结一下得失并找出补救的办法?(38)在准备会议时,是否考虑一下有没有比开会更好的办法来解决问题?
  • 是否注意讲话的时间和方式,以尽量少耽误大家的时间,避免空谈。
  • 是否注意检讨自己对时间的支配方式,以避免浪费时间?
  • 、关注大方向:建立自己希望的大画面,写下你的目标,学会切割
  • 、认识你自己,自己到底想要什么

十一、以矛盾激发思维的头脑风暴

几个原则:特定问题的提出;营造宽松的氛围,不做任何评价;对狂热和夸张的观点给予鼓励;在观点上追求数量的最大化;在集思广益的基础上建立新观点;不要担心你的意见被否决;不要忽略简单的问题;敢于纠正自己的不正确的假设;合理安排时间;做好后勤服务工作;用笔写下来;

十二、管理自己的工作

工作日志:首先要明确每天开始的第一件事就是制订一天的工作计划;

制订计划要严肃认真,不要被其他的事情干扰,而且要记录在案;

计划要与工作实际相结合,必须是符合实际的,能在当天予以落实;

计划一旦制订,就要认真执行;

总结要重点突出,不用长篇累牍;

注意阶段性总结,半个月或者一个月做一次总结。

做法:

(1)预备一个完整的本子,不要使用单页的纸张。

(2)按时间排序,标好起止日期,这样便于记载和查找。

(3)不要占用所有的页面记录,要适当留出空地,用来做备注—以工作进度和完成情况分类。

(4)日志中安排了工作的时间,不要被其他的事情占用。

(5)如果有其他安排,要在相应时间位置记录下来。

(6)每天在上班后要首先检查一下昨天的工作完成情况,以简练的文字做提示和小结。

(7)每天上班后列出当天的工作计划,还有哪些需要注意的事项。

(8)下班前要检查当天工作的完成情况,如果发现还有未完成的工作,要及时记录下来,或在第二天上班时再次做检查。

(9)在工作日志中,只要是与工作相关的事项都可以记录下来。

(10)养成外出带日志本的习惯。

(11)在一周或一个月后,对工作日志按照完成情况、完成时间和效果做分类总结,

(12)在工作中的感悟、心得、经验和教训,都可以写进工作日志,这样可以丰富你的工作经验和生活经验。

十三、30秒电梯法则

  1. 快速清晰的表达自己的意图
  2. 知感行
  3. 重点是什么,对方听明白了吗?(知)
  4. 和你沟通的人的需要你明白吗?(感)
  5. 现在我们所需要做什么?(行)
  6. 你要做的第一步就是要清晰地表达你自己,让对方明白你所了解的就是他想明白的事情。
  7. 在自己表达结束之后,必须让对方有想表达自个意愿的意思,当然我们不可能让他一定对我们所说的产生想法,但必须让他明白你通过寨山自我的表达来营销的,而且以此作为自己的个人要求。
  8.  

十四、有限时间内达到目的的走访法则

   事先拟好走访提纲

合格的倾听者:①倾听多于指导,多问开放性的问题

  • 轮到你说话时,切忌不停的说下去
  • 学会听出额外之意

④该说话时也要说话

 

本文由 张添添 授权 赛氪网 发表,并经赛氪网编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处(赛氪网)及本页链接。原文链接https://www.saikr.com/a/2749
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