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【注意】订单签收后超过一周,无法退货。

@所有同学,下单之后如果长时间未收到快递,请在1个月之内联系我们,超过1个月的订单我们无法办理退款或补发。(预售订单不包括在内)

【关于物流】
由赛氪发货,包邮。本店会根据派送区域为您选取合适的快递方式,暂不接受指定快递。
【发货时间】
下午5点之前下单当日发货,5点后下单次日发货,如遇爆单的情况,会按下单的先后顺序发货,有可能会延至到2个工作日发货,预售书籍发货以实际到货时间为准。
【关于签收】
签收商品时,务必当着派件员的面仔细检查书籍是否破损、漏发及发错,并仔细检查外包装是否完好,若发现任何问题请直接拒收并尽快联系我们售后客服处理,一旦签收后出现书籍破损、漏发等情况均不退换!(注意书籍破损构不成退货条件,只能补发或者协商补贴处理,急需时可拨打发件人电话处理)

【退换须知】

凡退换货要求书籍外观完好,没有书写过,不影响二次销售的前提下支持7天内退换货,本店拒绝到付。退货时请将商品、赠品等一同寄回,并在包裹中注明收件人姓名、电话、订单号、退货原因等信息方便我们核实。

【运费承担】

如因质量问题、发错货,则换货来回运费由卖家来回承担。非质量问题的退换,(个人信息提供错误,姓名,电话,地址,错误的,未接听电话或长时间未取件,导致被退回的,自己买错书,多买、退换书的,等等)需要买家承担来回运费。

【退款说明】

商品退款会有一个第三方收取的0.006 的手续费,缺货、漏发、由卖家承担,其他原因由买家承担。

商品在未发货前退款,请联系在线客服并选择合适理由申请,我们会尽快给您退款。
商品发货后申请退款,请联系我们售后客服要退货地址,需我们收到商品后退款。

友情提示:购买商品时从下单之日起10个工作日如果收不到快递,尽快联系客服,我们会第一时间解决,如果超过30个工作日,快递单号失效后无法处理,请悉知。

 

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