“以貌取人”，其实很公平

管理不好外在形象的人

也很难管理好自己的内心

小时候，我在杂志上读过不少爱因斯坦的故事，有些也不知道到底是真是假。其中有一则小故事，我至今记忆犹新。

据说，爱因斯坦有一天在大街上遇见了一位朋友。朋友看到他一直穿着一件很旧的大衣，便忍不住和他说，爱因斯坦先生，你有必要买一件新大衣啦。可是爱因斯坦却回答道，不买，反正这里谁也不认识我。

几年后，爱因斯坦成了著名的物理学家。有一次，这位朋友又遇到他，看到他仍然穿着当年那件大衣。于是朋友再一次劝他，赶紧换件新的大衣。没想到爱因斯坦这回却说，何必呢，反正现在这里每个人都认识我了。

这个故事主要是讲爱因斯坦的幽默，以及不注重外在着装的特点。爱因斯坦到底有多幽默，我不知道；但爱因斯坦确实不修边幅，很多书都这样写。

爱因斯坦

据说，2012年希伯来大学爱因斯坦网上档案馆建立后，首次在线上公开了一批文件。这些文件中，除了一些珍贵的学术文献，还有一位6岁小女孩给他写的信。

而这封信吸引人的地方，压根不是这个小姑娘有多喜欢物理多喜欢学习，而是连她都看不下去爱因斯坦的外在形象了。

下面是这封信的译文，大家一起欣赏一下。

“亲爱的爱因斯坦先生：我是一个6岁的小女孩。我在报纸上看到了你的照片。我觉得你应该赶紧去理发，这样能让你看上去更好点。”

爱因斯坦的故事深入人心，但不得不说，我小时候从中学到的道理却非常搞笑。我当时的想法是，爱因斯坦这么厉害，肯定是把精力都放在学术追求上了，看来外在形象压根不重要，一个人专注内在美就好了，邋遢点没关系的。

以至，有一段时间，我自己也多少有点不修边幅……

但随着年龄渐长，特别是走上社会后，我逐渐明白：爱因斯坦可以不修边幅，但你我却不行。我越来越意识到在工作中、在团队里，一个人做好形象管理的重要性。

形象管理（注意我说的不是单纯的长相），对于个人发展绝不仅仅是锦上添花的作用，有的时候它可能会非常重要。

重要到什么程度呢？“以貌取人”曾经是我国古代选拔官员时的硬性标准。

唐代选拔官员有四方面的条件要求，一是身，二是言（言谈），三是书（书法），四是判（判案文辞）。其中第一条要求就是“身”，意思就是身材相貌，要丰满高大。

后来的朝代，虽然对官员的选拔标准有所变化，但是一个人的外在形象始终会在很大程度上影响上级、同事对他的判断。有人甚至因为长得不好看，到手的状元都飞了。

这位不幸的状元就是古代建文帝时期的王艮。王艮在殿试中策论获得第一名，按理就是当科状元了。但是，据史书记载，就因为他“貌寝”（相貌不好），建文帝不喜欢他，把状元给胡广了。

我们要清楚的是，不管在今天还是在未来，人的外在形象始终是他人评价时一个重要的参考维度。同样，通过笔试的一群毕业生去参加企业的群体面试，谈吐好、形象佳的同学，就会有更大的概率被录用。

人到底为什么要做形象管理？答案或许很简单：多数人天然是“以貌取人”的。

人不可貌相，这应该是我们对自己为人处世的要求。但这还只是答案的一部分。更为重要的是：做不好形象管理的人，往往也是做不好各种自我管理措施的人。

不要因为爱因斯坦头发像杂草一样，就认为个人的内在成长和外在形象关系不大。实际上，只要你仔细去观察观察，很多真正有成就的人都对自己的外在形象有很高的要求，有时候这种要求甚至近乎严苛。

管理不好外在形象的人，也很难管理好自己的内心。

请注意，我们常说的“以貌取人”，有时并不是贬义词，因为一个人的外在形象，很多时候确实能反映出他平时的生活状态、自我管理能力等。但外在形象并不单单指一个人天生的长相，还包括了日常洗护、服装搭配、肢体形象等后天可以努力的东西。

当然，你也可能会问，既然爱因斯坦可以不修边幅，为什么我们就不可以呢？这确实是个挺有意思的小问题。所以我才故意用爱因斯坦不修边幅例子作为开篇案例。

其实，你只要观察过科学家、艺术家与政治家、职业经理人这些群体在外在形象上的差别，或许就能明白一二。具体的答案就留给你自己思考吧。

总而言之，我不是时尚博主，我讲形象管理不是教你怎样时髦动人，而是想告诉你，在职业发展、个人成长的过程中，形象管理是不可忽视的一项能力，我以自己的体会和你分享具体应该怎么进行形象管理。

我坚持一个看法：形象管理的本质是自我管理在个人形象上的展现。自我管理说到底是一个从内到外的过程。对我们来说，更为重要的永远是先把握一些关键性的原则。有意思的是，这些原则很重要，但可能平时很少有人谈，网上也很少能搜到。所以，这里我要首先分享我对这个话题的思考。

良好形象的四个基本守则

我们既要认识到“相貌堂堂”的价值，也要明白“相由心生”的道理，同时，还要懂一点“凡所有相，皆为虚妄”的知识，解构那些虚幻的消费主义妄念。

在开始分享形象管理基本守则之前，我想问你三个小问题：

第一个问题：今天的视频网站上，有很多看起来美美的小姐姐小哥哥，你喜欢看吗？

第二个问题：你在工作中遇到过这样的小姐姐小哥哥吗？

接下来是第三个问题：如果遇到了，你会放心地把你认为很有挑战性的工作交给她或他去完成吗？

对于这些问题，每个人当然都会有自己的答案，答案也不一定都相同。

但我用这些问题引入，只是想告诉你，生活中其实有不少人在形象管理上是做了些功课，但实际上却不知不觉给自己挖了“坑”。这是由于他们并没有意识到，形象管理也是有一些基本守则的，他们有意无意违背了这些守则。

以下就是我总结的个人形象管理的四大基本守则。如果你能做到这些，不说对自己有多大的帮助，至少在个人形象这件事上不会给你减分。

精神饱满、积极向上是基本要求

我观察过不少做出成就的人，他们的特点真的可以说千差万别，但有一个特点几乎是每个人的标配，就是精神饱满。

大部分时候，这些人看起来就像一台永动机，不知疲倦地做事、开会、谈判。而他们本身也愿意和精神饱满、积极向上的人打交道。

人各有特色，确实有的人具有诗人气质，眉目间尽是伤春悲秋之气；也有的人看上去柔弱可人；当然还有人是慢性子，做事较慢，这都不是什么不好的特点。我们谈形象管理，是从职场、从个人成长的角度来谈的。

当然，我不是说我们需要永远像打鸡血一样（事实上这样的状态也不可持续），而是说，我们在职场里、在工作状态中，最好在外貌、动作中都能体现出自己干练的一面。

一个打扮得柔柔弱弱的小姐姐小哥哥，在视频网站上可能会吸引一些人的关注，如果他们就靠这些来进行流量变现，那可能是他们的一种生存策略，尽管我不提倡。但是，如果你在工作中模仿他们的妆容打扮、语气神态，那身边的领导、同事很可能会担心——这么柔弱能不能扛得住事啊？敢不敢负责任啊？

职场需要的是一个人精神饱满，这样工作才有干劲。

干净整洁是第一要义

形象上要干净整洁。这听起来很简单，但真正做起来，很多人会忽视。大家应该知道“杀马特”、非主流这些词的意思吧。今天我们可能看到这样的照片就忍不住笑：为什么有人会打扮成这个样子？

其实，关于这个问题，我和一位看起来非常干净、清秀的朋友聊过，因为当年他就是非主流中的一员。他是这么说的：“当年，我是发自内心地觉得那种造型是真的酷，我专门要求理发师给我理成那种不齐的刘海。今天看起来简直是丑……”

他剖析自我的时候非常真诚。我们认真地探讨了这个话题，最终只能得出一个结论：很多时候所谓美感就是主观的。在当时的风潮中，很多人就是觉得那样好看，就像你现在看一些老照片里人的装扮，你或许会觉得不美，但在那个时代来看，那样是好看的。

美的标准、时尚的标准总在变化。但，另一样东西也是相对客观的、不变的，那就是：干净整洁。这其实是一般人审美的“最大公约数”。

在职场社交场合中，不管你打算让自己呈现怎样的外在形象，最好让自己变得干净整洁些。有些年轻人每天都穿着帅帅的衣服，但是头发总是有一块翘起来（我真的见过很多男士都是这样）……提醒这些男士，不如每天早上多花5分钟时间洗一次头，把头发打理得清清爽爽。

符合定位，不妨“随波逐流”

在形象管理上，随大溜反而烦恼少，刻意标新立异，就要接受被当作异类的风险。

网上经常有人半开玩笑地吐槽：你们这些程序员是不是一辈子只会穿格子衫啊？对此，我的看法有点不同。我有一个有意思的观察：其实，程序员穿格子衫看起来有点土，但作为一个职场人至少是及格的。

为什么？原因就是这符合他的定位，并且符合周围人的行为习惯。

我有一位朋友，当年去互联网公司面试，西装笔挺，和面试官聊得挺好，但是不知道为什么，面试官看着他露出了几次莫名其妙的微笑。我朋友不知道这微笑到底是什么意思，直到他入职的第一天。

入职那天，他依然西装笔挺地去报到，还特意把头发梳得锃光瓦亮。结果一到工位他就发现，尴尬了。同事们要么穿着T恤，要么就是格子衬衫，而他就像个去做生意的销售人员，显得很突兀。

西装笔挺穿了不过一天，我朋友很快就入乡随俗了。第二天，他就着一身休闲装去上班了，坐在那儿心里也自在多了。

这样的情况并非孤例。在职场上，形象管理的一般目标并不是让别人看到你就觉得眼前一亮，而是为了让人觉得你是一个靠谱的合作对象。

因此，一个较优的策略是永远不要太特立独行，符合他人对你身份的预期，并和你身边的领导、同事气场相合就可以了。

对程序员来说，优秀的外在形象也肯定不是穿西装敲代码，可能只是穿着更舒服美观一些的T恤而已。假如你看到一个打扮得油光锃亮的程序员小哥哥，是不是也会心里有点打鼓：这看起来不像技术人员啊，专业行不行啊？

一定要把握适度的原则

最后，不管在什么情况下，做好形象管理都要把握适度原则。这里的适度有两层意思。

第一，你的个人形象永远不要极端化。比如说，太胖不好，其实太瘦也不可取，太瘦不仅不利于健康，而且会显得柔弱，甚至让人担心健康问题。

第二，更为重要的是，做形象管理这件事情，在时间、精力、金钱上都要适度。形象管理只是自我管理中的一环，把全部精力都花在形象的外观上，在我看来，也不可取。

之所以要特别强调适度，是因为我们身处一个消费主义浪潮汹涌的时代，这是全世界都面临的一个问题。很多时候，不是需求本身创造了消费，而是阶层攀比的心理刺激了消费。我在一篇文章中曾讨论过这个问题，即要按相应能力、时间和金钱打理形象，量力而行。

今天，大部分情况下，不管你是年轻的职场人还是大学生，你都有能力用合适的方式让自己拥有良好的外在形象。相反，如果某些产品并不适合你，哪怕你穿再多名牌，也有违和感。

两个独特方法：

案例学习法&表演提升法

做任何研究，一开始都可以先找个榜样，从“亦步亦趋”开始，这叫作“案例学习法”。

我们不妨思考一个问题：谁是最注重形象管理的人？

答案是明星、演员。因为他们往往要靠“形象”吃饭，所以在谈吐举止、饮食锻炼、妆容穿搭等方面当然都会很注意。其实，这是他们的工作在倒逼他们做好形象管理。

我们普通人有什么好办法能倒逼自己呢？

阅读、学习，这些办法能提升个人涵养，由内到外改善你的形象。但这是一个长期的过程。如果你想在中短期先从外部入手提升个人形象，不妨就借鉴明星、演员们的办法。

“利用”明星，帮助自己提升形象

我们不必追星，但是我们可以“借”明星来帮助自己提升形象。你可以去找这样一个明星——你认为他或她的形象比较符合你目前希望成为的样子——然后去观察、学习他或她的谈吐、动作、穿搭风格，等等。

我不爱追星，但我爱观察一些优秀的演员明星的形象定位。以男演员为例，陈道明看着就是一位得体的中年知识人，吴京是铁血硬汉的形象，孙红雷是“坏坏的”但靠谱的形象，黄渤是幽默有才的形象，胡歌是明明可以靠颜值却偏偏无比努力的形象……

多观察几名演员和他们扮演的角色，多看几部电影电视剧，你总能看到一些形象，是自己想要成为的样子。

这不是让你去做模仿秀。而是因为，我们从事任何研究，在一开始的阶段都可以先找个榜样，从“亦步亦趋”开始，这叫作“案例学习法”。

形象管理这一主题，同样不例外。借助明星，可以更快更好地掌握一些诀窍和方法。等你慢慢通过“案例学习法”掌握了一些基础方法，你自然可以更有针对性地学习这一方面的知识。

参加舞台表演，呈现更好的形象

我有一位朋友，他是南方人，普通话发音不太标准，性格内向，讲话声音不够响亮。刚上大学的时候，他每次聊天时吐字都不太清楚，而且他的打扮有点像周杰伦，所以我们给他取了个外号叫“文学院周杰伦”，调侃他讲话像周杰伦唱歌一样，发音让人听不懂。

但是，到了大二大三的时候，我们慢慢地发现：他怎么现在讲话利索了不少？吐字清晰，语速语调适中，而且中气很足。不仅如此，他走路的姿态原来不标准，现在也变得笔挺了不少。

一开始，我们根本不知道到底是什么让他有了这些改变。直到后来有一次，我们在看他进行话剧表演时，才恍然大悟：原来，就是因为他参加了学院的话剧社。

他参加话剧社之后，平时要经常练台词、练走台步，当然，也要打理好精神状态，不知不觉中，整个人就发生了不少变化。他参加社团本来只是自娱自乐，没想到有了意想不到的收获。

从这之后，我有时就会下意识地关注那些参加过舞台表演的同学。舞蹈特长生就不用说了，他们的身材一般都很匀称优美；表演乐器的同学很少含胸驼背；业余时间经常去合唱团参加活动的同学，体态也或多或少有了一些改变。

当然，我们绝大部分人不会去做专业演员，但如果你是大学生或者是年轻的职场人，其实是可以参加一些表演社团的，学习话剧、乐器、唱歌等舞台表演。相信我，在排练、表演的过程中，你在语言交流、形态动作、妆容穿搭方面可能会有非常明显的提升。

多年后，重新想起“文学院周杰伦”的故事，让人感慨颇多。他出于好奇和兴趣去练习话剧表演，没想到却让自己在形象管理上有了突破。

人生之中有太多“种瓜得豆”的故事。一两次的播种也许没有结果，不要计较，重要的是：要一直坚持耕耘，这是专属于终身成长者的快乐，不足为外人道也。 

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